Informations sur la livraison — Pharmacie Hopital Esquirol

Pharmacie Hopital Esquirol est un service d’information et un site éditorial. Nous ne vendons pas, ne stockons pas, ne préparons pas, ne livrons pas et n’expédions aucun produit. Aucune logistique (entrepôt, préparateur de commande ou coursier) n’est exploitée par notre site. Si vous cliquez sur un bouton « Acheter » ou « Commander », vous serez redirigé(e) vers le site officiel du vendeur tiers ; toutes les livraisons sont organisées exclusivement par ce vendeur externe.

Comment fonctionnent les livraisons lorsqu’on passe sur le site du vendeur

Après avoir cliqué sur « Acheter » ou « Commander », une nouvelle page du vendeur officiel s’ouvre. C’est ce vendeur qui propose les produits, les options de livraison et qui conclut la vente.
Sur la page du vendeur, vous choisissez le mode de livraison proposé (retrait en point de vente, livraison standard, livraison express, etc.). Les options disponibles, leurs coûts et leurs délais sont affichés par le vendeur.
Le vendeur ou le transporteur mandaté par le vendeur prend en charge la préparation et l’expédition du colis. Le suivi, l’assurance, la gestion des incidents et les modalités de remise sont gérés par le vendeur et/ou son transporteur.
Les fenêtres de livraison typiques pour la France métropolitaine sont en général indiquées sur la page du vendeur au moment de la commande ; elles peuvent varier selon le produit, le stock et le transporteur choisi.

Coûts, modes de livraison, délais et formalités douanières

Tous les frais d’expédition, les modes de livraison, les délais, l’assurance facultative, le suivi et les éventuels frais de douane ou taxes pour les livraisons internationales sont définis uniquement par le vendeur officiel. Ces conditions peuvent évoluer sans préavis et varient d’un vendeur à l’autre. Pharmacie Hopital Esquirol n’intervient pas dans la fixation de ces conditions et ne peut ni garantir ni modifier les offres de livraison proposées par le vendeur.

Que faire si votre colis est en retard, perdu, endommagé ou non livré ?

Conservez toujours la confirmation de commande et le numéro de suivi fournis par le vendeur au moment de l’achat.
Pour toute question relative à l’acheminement (retard, colis perdu, colis endommagé, colis non remis), contactez directement le vendeur officiel à partir de la page qui s’est ouverte après votre clic sur « Acheter »/« Commander ». Le vendeur est seul habilité à accéder aux informations de commande et de suivi et à prendre les mesures d’indemnisation ou de réexpédition prévues.
Le vendeur pourra vous indiquer le transporteur, le numéro de suivi et la procédure de réclamation. Si le colis est géré par un transporteur tiers, il se peut que vous soyez invité(e) à contacter ce transporteur avec le numéro de suivi.
Pharmacie Hopital Esquirol ne dispose d’aucun accès aux systèmes de commande ou de suivi des vendeurs externes et n’est pas en mesure d’enquêter, d’accélérer, de localiser ou de rembourser une livraison.
Si vous suspectez une fraude commerciale ou un problème légal lié à la transaction, signalez-le au vendeur et, si nécessaire, procédez aux démarches appropriées auprès des autorités compétentes et de votre établissement bancaire.

Adresse et réception de colis

L’adresse associée à notre service éditorial est :

14 rue du Val d’Osne, 94410 Saint-Maurice, France

Cette adresse est uniquement une adresse de correspondance pour l’édition du site. Elle ne constitue pas un entrepôt ni un point de livraison. Les colis envoyés à cette adresse ne seront pas acceptés ni traités comme des commandes : les colis expédiés à 14 rue du Val d’Osne, 94410 Saint-Maurice, France ne seront pas reçus ni stockés par Pharmacie Hopital Esquirol.

Mentions légales importantes et responsabilité

Service d’information, pas un vendeur : Nous rappelons que Pharmacie Hopital Esquirol fournit des informations et du contenu éditorial. Nous ne vendons, n’expédions et ne délivrons aucun produit.
Aucune responsabilité pour les contenus publiés : Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre informatif. Nous mettons en œuvre des soins raisonnables pour leur exactitude, mais ne pouvons garantir l’exhaustivité ou l’absence d’erreurs et déclinons toute responsabilité pour les décisions prises sur la base de ces informations.
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Redirections vers des vendeurs externes : Les boutons « Acheter » ou « Commander » redirigent vers des sites vendeurs officiels tiers. Ces vendeurs sont seuls responsables des conditions de vente, de livraison et du service après-vente.

Contact éditorial

Pour toute question relative au contenu éditorial de ce site (corrections, signalement d’erreur, droits d’auteur, questions générales), veuillez nous contacter :

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Adresse de correspondance : 14 rue du Val d’Osne, 94410 Saint-Maurice, France
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Pour toute information ou réclamation relative à une livraison ou à une commande, adressez-vous directement au vendeur officiel indiqué sur la page ouverte après votre clic sur « Acheter » ou « Commander ».